Apply Now Please apply only once to the Planet Expat program
  • Madrid, Spain

  • Starting as soon as possible

  • Compensation will be based on profile.

    18 K bruto anual
  • This is a permanent position

Company Info

Planet Expat aims to maximize your chances of joining one of the most innovative companies in Europe and Latin America. Here is more information about our hiring company:


Nuestro cliente es una empresa especializada en soluciones informáticas, que brindan mantenimiento multiplataforma (PC y Mac) eficaz y sistematizado. Su tiempo de respuesta, capacidad de adaptación y grado de implicación es lo que los diferencia. Preparan cada proyecto a medida del cliente y brindan soporte remoto, presencial y atención atención telefónica. 


Actualmente estan expandiendo su equipo ya que se encuentran en etapa de crecimiento. Contan con distintos tipos de clientes, entre los que se encuentran reconocidas casas productoras, financieras y startups.


Su oficina se encuentra en el centro de Madrid, en un espacio abierto que comparten con una agencia digital, lo cual genera una atmósfera jóven y dinámica. Trabajan de manera horizontal, colaborativa, flexible y cercana. Valoran la motivación y el crecimiento, actividades a puertas abiertas, de integración y capacitación son frecuentes en la empresa. 



Responsibilities


Estan buscando una persona con experiencia en el soporte técnico helpdesk para trabajar dando soporte a cliente a través de accesos remotos, vía telefónica y presencial.


Responsabilidades:


  • Mantenimiento de instalaciones informáticas de cliente final basados en Windows y Macintosh 
  • Instalación de sistemas operativos, mantenimiento y solución de problemas, correo electrónico, impresoras y periféricos
  • Configuración de navegadores Web para certificados digitales de Hacienda y administración pública
  • Instalación, configuración y resolución de problemas con paquetes ofimáticos
  • Configuración de aplicaciones móviles (correo principalmente)
  • Migración de datos entre cuentas de teléfono móvil (Apple, Android)
  • Atención a usuarios vía telefónica, control remoto o presencial
  • Soporte y mantenimiento (cambiar memoria, discos duros, recuperación de datos, clonado de sistemas)

Profile


Requisitos:
  • Grado en informática o similar 
  • Experiencia mínima de 1 año en funciones similares
  • Dominio de sistemas operativos Windows y Macintosh y tener conocimientos de sistemas operativos de Servidor Windows
  • Conocimientos básicos de hardware para tareas de soporte y mantenimiento (cambiar memoria, discos duros, recuperación de datos, clonado de sistemas)
  • Ser una persona resolutiva, motivada y colaborativa


Adicional se valorará:

  • Conocimientos en sistemas operativos Linux
  • Inglés fluido


Qué ofrecemos:

  • Sueldo competitivo
  • Oficinas céntricas y con espacio abierto en Madrid
  • Actividades de integración y afterwork 
  • Formación y sesiones de puertas abiertas sobre distintos temas
  • Flexibilidad y autonomía